Produkt zum Begriff Kunden-Experten:
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Experten des Alltags
Experten des Alltags , Selten findet die Auseinandersetzung mit der Realität so konsequent, radikal und zugleich einfühlsam, raffiniert und spielerisch statt, wie im Theater von Rimini Protokoll: Alte Damen um die Achtzig, Teenager, arbeitslose Fluglotsen, gescheiterte Bürgermeisterkandidaten, Vietnamsoldaten, Trauerredner, Fernfahrer, Rechtsanwälte - immer stehen 'echte Menschen' im Mittelpunkt der Inszenierungen. Markenzeichen ihrer dokumentarischen Inszenierungen ist die Arbeit mit nichtprofessionellen Darstellern, die als 'Experten' direkt aus dem Alltag auf die Bühne geholt werden. Auch mit der Auswahl außergewöhnlicher Spielorte - u.a. der am politischen Veto gescheiterte Versuch, den ehemaligen Bundestag in Bonn zu bespielen (Deutschland 2, 2002), die Liveinszenierung eines Platzes in der Hannoveraner Innenstadt (Sonde Hannover, 2002) oder per Handy gesteuerte Spaziergänge durch Berlin Kreuzberg und Kalkutta (Call Cutta. A mobile phone theatre, 2005) - machen Rimini Protokoll auf sich aufmerksam. Erstmals wird nun die Arbeit des erfolgreichen Regietrios in einem Band dargestellt und reflektiert. Journalisten, Wissenschaftler und Künstler, die seit vielen Jahren mit dem Werk von Rimini Protokoll vertraut sind, widmen sich in essayistischen, wissenschaftlichen und dokumentarischen Beiträgen unterschiedlichen Fragestellungen und Projekten im Rahmen einer umfassenden Monographie. Zahlreiche Fotographien und ein vollständiges Werkverzeichnis ergänzen den Band. Mit Beiträgen von Eva Behrendt, Diedrich Diederichsen, Heiner Goebbels, Martina Müller-Wallraf, Hans-Thies Lehmann, Annemarie Matzke,Tobi Müller, Rimini Protokoll, Georg Seeßen, Gerald Siegmund , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
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Experten aus Erfahrung
Experten aus Erfahrung , Peer-Begleiter sind Personen, die selbst schon psychische Erkrankungen erfahren haben und nun im klinischen Kontext Neu- oder Wiedererkrankte auf ihrem Weg durch das Hilfeprogramm und mit all ihren Nöten begleiten. Sie haben keine explizite therapeutische Funktion, wohl aber eine psychosoziale. Klar ist, der Einsatz von Peers verändert die psychiatrische Versorgung. Für Patienten werden Peer-Begleiter zu Identifikationspersonen mit einem Blick für Stärken, für die Betreuungsteams sind sie ein Beispiel im Umgang mit Rückschlägen und Resignation. Während sie anderen Betroffenen Selbstbestimmung und Eigeniniative vorleben, finden sie in der Aus- und Weiterbildungen für Recovery-orientierte Teams immer öfter ihren Platz als Lehrende und Mitarbeitende. Ganz konkret und anhand von erfolgreichen Beispielen aus verschiedenen Settings beschreibt das Buch, wie Peers in der stationären und ambulanten Arbeit eingesetzt und zum Joker im Trialog zwischen Betroffenen, Angehörigen und Professionellen werden können. In den Beiträgen werden u.a. folgende Themen behandelt: - Ausbildung der EX-IN-Begleiter - Erfahrungen mit Peer-Arbeit im stationären und ambulanten Bereich - Besondere Settings und trialogische Krisenintervention - Peers in Forschung und Fortbildung - Implementierung der EX-IN-Mitarbeiter und Perspektiven , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Auflage: 1. Auflage, Erscheinungsjahr: 20151119, Produktform: Kartoniert, Beilage: Hardcover, Titel der Reihe: Fachwissen (Psychatrie Verlag)##, Redaktion: Utschakowski, Jörg~Sielaff, Gyöngyvér~Bock, Thomas~Winter, Andréa, Edition: REV, Auflage: 16001, Auflage/Ausgabe: 1. Auflage, Seitenzahl/Blattzahl: 295, Fachschema: Psychiatrie - Psychiater~Pflege~Pflege / Psychiatrische Pflege~Psychische Erkrankung~Psychopathologie / Psychische Erkrankung~Gesundheitsberufe~Medizinalfachberufe~Heilkunde~Humanmedizin~Medizin~Medizin / Studium, Prüfungen, Approbation, Berufe, Fachkategorie: Pflege von psychisch Kranken~Medizinische Berufe~Psychiatrie, Warengruppe: HC/Medizin/Allgemeines, Lexika, Fachkategorie: Psychiatrische Pflege, psychische Gesundheitspflege, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Psychiatrie-Verlag GmbH, Verlag: Psychiatrie-Verlag GmbH, Verlag: Psychiatrie Verlag, Länge: 162, Breite: 241, Höhe: 19, Gewicht: 498, Produktform: Kartoniert, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Vorgänger EAN: 9783884144701, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0008, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,
Preis: 30.00 € | Versand*: 0 € -
Experten-Set Cocktail XXL
Prime Bar Experten-Set Cocktail XXL – Barzubehör von Boston Shaker, über Messbecher, bis hin zu Barsieb. Hier günstig online bestellen!
Preis: 169.90 € | Versand*: 0.00 € -
Experten der Vernichtung (Berger, Sara)
Experten der Vernichtung , Erfahrungen mit der massenhaften Ermordung von Menschen hatten fast alle der ca. 120 Deutschen und Österreicher, die zwischen Ende 1941 und Ende 1943 im Rahmen der »Aktion Reinhardt« in den drei Vernichtungslagern Belzec, Sobibor und Treblinka eingesetzt wurden. Ihre Kenntnisse hatten sie zuvor in den »Euthanasie«-Einrichtungen und der Berliner T4-Zentrale erworben, die sie nun nutzten, um die Lager und Gaskammern zu entwerfen. Sie fungierten als Aufseher, koordinierten die Wachmannschaften, und etliche beschränkten sich nicht auf das Morden auf Befehl, sondern misshandelten und töteten aus reiner Willkür. Mit der systematischen Ermordung der europäischen Juden im Rahmen der »Aktion Reinhardt« wurden die Männer der T4 endgültig zu Experten der Vernichtung. Sara Berger stellt eindrucksvoll das enge Geflecht der Beziehungen dar, analysiert Gehorsamsbereitschaft und Gruppendruck, Handlungsspielräume, strukturelle Gegebenheiten und situative Dynamiken ein erschütternder Blick auf die Handlungsmotive und die Effizienz sowohl der Einzeltäter als auch des Täterkollektivs, ebenso wie auf deren Intention und Verantwortung bei diesem Genozid. , Bücher > Bücher & Zeitschriften , Erscheinungsjahr: 20131002, Titel der Reihe: Studien zur Gewaltgeschichte des 20. Jahrhunderts##~Hamburger Edition##, Autoren: Berger, Sara, Seitenzahl/Blattzahl: 622, Abbildungen: 23 Schwarz-Weiß- Abbildungen, Themenüberschrift: SOCIAL SCIENCE / Violence in Society, Keyword: Aktion Reinhardt; Aktion T4; Belcec; Euthanasie; Genozid; Gewalt; Holocaust; Konzentrationslager; Lagerforschung; Nationalsozialismus; NS; Shoah; Vernichtungslager; Völkermord; Zweiter Weltkrieg, Fachschema: Konzentrationslager / Vernichtungslager~Vernichtungslager~Genozid~Mord / Völkermord~Völkermord~Faschismus / Nationalsozialismus~Nationalsozialismus~Nazifizierung~Nazismus~Holocaust~Judenverfolgung / Holocaust~Shoah, Fachkategorie: Soziologie, Zeitraum: 1933-1945 (nationalsozialistische Zeit), Thema: Auseinandersetzen, Warengruppe: HC/Soziologie, Fachkategorie: Holocaust, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Hamburger Edition, Verlag: Hamburger Edition, Verlag: Hamburger Edition, HIS, Länge: 216, Breite: 143, Höhe: 40, Gewicht: 780, Produktform: Kartoniert, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0006, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 1114973
Preis: 28.00 € | Versand*: 0 €
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Wie beeinflussen ständige Anrufe von Kunden die Arbeitsbelastung und die Produktivität von Mitarbeitern in einem Call-Center?
Ständige Anrufe von Kunden können die Arbeitsbelastung der Mitarbeiter in einem Call-Center erhöhen, da sie dazu führen, dass die Mitarbeiter kontinuierlich Gespräche führen und Probleme lösen müssen. Dies kann zu Stress und Erschöpfung führen, was sich negativ auf die Produktivität auswirken kann. Gleichzeitig können ständige Anrufe auch dazu führen, dass Mitarbeiter effizienter arbeiten, da sie gezwungen sind, sich auf ihre Aufgaben zu konzentrieren und schnell zu reagieren. Die Auswirkungen hängen jedoch stark von der Unterstützung und den Ressourcen ab, die den Mitarbeitern zur Verfügung stehen, um mit der Arbeitsbelastung umzugehen.
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Wie kann man ein Call Center eröffnen und Kunden gewinnen?
Um ein Call Center zu eröffnen und Kunden zu gewinnen, sollten Sie zunächst eine solide Geschäftsstrategie entwickeln und ein Team von qualifizierten Mitarbeitern zusammenstellen. Investieren Sie in die richtige Technologie und Infrastruktur, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Um Kunden zu gewinnen, können Sie Marketing- und Werbemaßnahmen wie Online-Werbung, Social-Media-Marketing und direkte Kundenakquise nutzen.
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Was ist besser im Kundenservice: Inbound oder Outbound als Call Agent?
Es gibt keine eindeutige Antwort darauf, ob Inbound oder Outbound im Kundenservice besser ist, da es von verschiedenen Faktoren abhängt. Inbound-Call-Agenten nehmen Anrufe von Kunden entgegen und beantworten Fragen oder lösen Probleme. Outbound-Call-Agenten hingegen rufen Kunden aktiv an, um Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen oder Umfragen durchzuführen. Die Wahl hängt von den Zielen des Unternehmens, der Art des Produkts oder der Dienstleistung und den Vorlieben der Kunden ab.
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1. Welche Arten von Anrufen werden typischerweise in einem Call Center bearbeitet? 2. Welche Vorteile bietet ein Call Center für Unternehmen und Kunden?
1. In einem Call Center werden typischerweise eingehende Anrufe von Kunden zur Produktberatung, Bestellannahme, Beschwerden oder technischem Support bearbeitet. 2. Ein Call Center bietet Unternehmen die Möglichkeit, effizienter auf Kundenanfragen zu reagieren, die Kundenzufriedenheit zu steigern und Kosten zu senken. Für Kunden bedeutet dies eine schnellere und kompetente Hilfe bei Problemen sowie eine bessere Erreichbarkeit des Unternehmens.
Ähnliche Suchbegriffe für Kunden-Experten:
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Kunden Parkplatz Schild Nur für Kunden A5 (148x210mm)
Sie erhalten ihr Schild aus einer 2mm starken Aluminium-Verbundplatte. Produkteigenschaften Aluverbundplatten bestehen aus einem Polyethylen-Kern und sind beidseitig mit Aluminium-Schichten versehen. Dieses hochwertige Material ist bruch- und schlagfest, extrem leicht, kratzfest, absolut wasser-, und wetterfest und UV-beständig. Die Anwendung im Innen-, und Außenbereich ist für Temperaturen von -50 bis +80 °C geeignet. Verarbeitung Das Schild wird digital bedruckt und mit einem Schutzlaminat versiegelt. Diese Kombination bietet eine ausgezeichnete Farbwiedergabe und ist somit ideal für hochwertige Werbe- und Hinweistafeln. Lieferung Die Lieferung erfolgt in einer stabilen Pappverpackung. Jeder Kunde erhält eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt.
Preis: 12.50 € | Versand*: 0.00 € -
Kunden Parkplatz Schild nur für Kunden A4 (210x297mm)
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Preis: 15.49 € | Versand*: 0.00 € -
Kunden Parkplatz Schild nur für Kunden A3 (297x420mm)
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Preis: 28.99 € | Versand*: 0.00 € -
Kunden Parkplatz Schild Nur für Kunden A0 (841x1189mm)
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Preis: 149.99 € | Versand*: 0.00 €
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Wie können Unternehmen die Effizienz ihrer Inbound-Telefonie verbessern, um Kundenservice-Interaktionen zu optimieren?
Unternehmen können die Effizienz ihrer Inbound-Telefonie verbessern, indem sie IVR-Systeme implementieren, um Anrufe zu priorisieren und zu routen. Außerdem können sie Schulungen für Mitarbeiter anbieten, um die Gesprächsqualität und -dauer zu optimieren. Zuletzt können sie auch Tools wie CRM-Systeme nutzen, um Kundeninformationen schnell abzurufen und personalisierten Service zu bieten.
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Sind die Experten auf "Gute Frage" richtige Experten?
Die Experten auf "Gute Frage" sind in der Regel keine zertifizierten oder offiziell anerkannten Experten. Es handelt sich oft um Personen, die über Erfahrung oder Wissen zu einem bestimmten Thema verfügen, aber ihre Antworten sollten mit Vorsicht betrachtet werden. Es ist immer ratsam, Informationen von mehreren Quellen zu überprüfen und bei Bedarf professionellen Rat einzuholen.
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"Wie sind die Servicezeiten für die Kundenbetreuung?" "Wann können Kunden den Kundenservice kontaktieren?"
Die Servicezeiten für die Kundenbetreuung sind von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr. Kunden können den Kundenservice während dieser Zeiten telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Außerhalb der Servicezeiten können Kunden eine Nachricht hinterlassen, die am nächsten Werktag bearbeitet wird.
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Wie kann ein Unternehmen effektiv Kundenservice durch ein Call-Center verbessern?
Ein Unternehmen kann effektiven Kundenservice durch ein Call-Center verbessern, indem es qualifizierte und gut geschulte Mitarbeiter einsetzt, die über umfassende Produktkenntnisse verfügen. Zudem sollte das Unternehmen regelmäßig Feedback von Kunden einholen, um Schwachstellen zu identifizieren und zu verbessern. Die Implementierung von Technologien wie CRM-Systemen kann auch helfen, die Effizienz und Qualität des Kundenservice zu steigern.
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